Composé de plusieurs équipes de frigoristes qualifiés, disponibles et rapides notre département climatisation se tient à votre disposition pour effectuer le diagnostic, le dépannage, les installations et les entretiens de vos systèmes de climatisation dans les meilleures conditions. Un contrat de maintenance pourra être mis en place afin d’assurer une régularité de nos passages.
"Notre volonté auprès de nos clients est double : assurer un entretien régulier et rapide qui va permettre d'optimiser dans le temps le bon fonctionnement du matériel, réduisant de fait le coût général du pôle énergie des structures au sein desquelles nous intervenons. Mais garantir également une satisfaction client par la qualité de nos prestations et du suivi des entretiens effectués via un reporting régulier que nous communiquons à nos clients.
Celui-ci permet de connaitre en détail l'état actuel de son parc, mais aussi de connaitre l'historique complet des interventions réalisées. Ce reporting permet d'obtenir de la visibilité sur les actions à mener mais aussi sur l'efficacité de nos interventions. Nous présentons ainsi aux clients les différentes options possibles afin de solutionner au mieux d'éventuels désagréments, à moindre coût.
« Notre objectif est de voir le moins possible nos clients, cela veut dire que nos équipes réalisent du bon travail, que nos clients n'ont pas besoin que nous intervenions en dehors de nos passages d'entretiens, qu'ils n'ont pas de problèmes » (Stéphane, responsable technique). Notre objectif est que votre confort ne soit jamais un souci, au travail comme à la maison. Être bien, simplement….